Оформление
Как подключить GPS-трекер или маяк
Интеграция выбирается в карточке транспортного средства, в разделе GPS-интеграции. Каждое средство подключается отдельно.
Одна интеграция на средство
Варианты выбираются переключателем, то есть исключают друг друга:
| Вариант | Что это |
|---|---|
| Без интеграции | Данные маяка хранятся как справочные |
| RentProg | Собственный сервис мониторинга |
| StarLine | Внешний сервис StarLine |
| AutoFon | Внешний сервис АвтоФон КСА |
| Wialon | Сейчас выбрать нельзя |
Важно
Wialon в списке присутствует, но выбор заблокирован. Это не ошибка прав и не вопрос тарифа — вариант временно отключён целиком.
Почему вариант может быть недоступен
Для внешних сервисов нужны два условия сразу:
- интеграция включена в профиле компании;
- она входит в тариф.
Недостаточно одного: подключённый в профиле StarLine останется недоступен, если его нет в тарифе, и наоборот. Для варианта RentProg тарифного условия два не требуется — достаточно включённых маяков у компании.
Данные маяка
Три поля — IMEI, телефон и PIN — заполняются и для варианта RentProg, и без интеграции. Во втором случае они ничего не подключают: это справка, чтобы данные маяка не терялись.
Что сделать до подключения
- Проверьте, что модель вашего трекера поддерживается. Устройства вне списка поддерживаемых подключить нельзя — это ограничение сервиса мониторинга, а не настройки.
- Узнайте порт, на котором работает ваша модель: он у каждой модели свой.
- Попросите поддержку активировать мониторинг для вашей компании.
- После активации перезайдите в систему — до перезахода раздел останется недоступным.
Важно
Сервер и порт настраиваются в самом трекере, а не в RentProg. Адрес сервера и параметры получите у поддержки при активации: публиковать их в справке бессмысленно — они меняются вместе с инфраструктурой.
Порядок подключения к RentProg
- Выберите вариант RentProg.
- Заполните IMEI и телефон маяка.
- Нажмите подключение маяка.
До подключения действия с трекером недоступны: текущая позиция, пробег и обновление пробега включаются только после того, как средство заведено в сервисе трекеров.
Важно
Если кнопка подключения неактивна, причина обычно не в средстве, а в компании: маяки не включены или компания не заведена в сервисе трекеров. Карточка средства это не исправит — начните с профиля компании.
Если данные не приходят
Проверяйте по порядку, от самого частого к редкому:
- IMEI уникален — устройство с чужим или повторяющимся IMEI не появится;
- PIN совпадает с тем, что задан в трекере (заводское значение проверьте по инструкции устройства, не по памяти);
- адрес сервера и порт введены в трекер без опечаток;
- SIM-карта активна и на ней есть мобильный интернет;
- услуга мониторинга активирована поддержкой.
Настройку самого трекера поддержка RentProg не делает
Мы отвечаем за то, чтобы данные принимались и показывались. Настройка устройства — к производителю, оператору связи или установщику.
Настройки АвтоФон
Для АвтоФона в профиле компании нужны API-ключ и пароль от личного кабинета АвтоФон КСА. После этого в карточке средства выбирается конкретный объект из списка.
Если список объектов пуст — проверяйте настройки в профиле компании: пустой список означает, что подключение к сервису не состоялось, а не что объектов нет.