Как разместить транспортные средства на Localrent

Localrent — сайт, где клиенты ищут и бронируют транспорт в аренду. Когда филиал подключён к Localrent, сайт видит опубликованные вами транспортные средства, места выдачи, цены и свободные даты, а бронирование клиента сразу появляется в RentProg.

Кому доступно

• Панель Localrent в профиле компании активна, если Localrent входит в тариф.
• Переключатель интеграции в этой панели только показывает, подключён ли филиал: изменить его там нельзя. Подключение филиала включает администрация RentProg.
• Публиковать и снимать транспортные средства могут сотрудники компании; партнёрам, агентам и гостям недоступно.
• У велосипедов и самокатов панели Localrent в карточке нет.

Как опубликовать транспортное средство

1. Убедитесь, что в профиле компании, вкладка «Интеграции», в панели Localrent переключатель интеграции включён.
2. Откройте карточку транспортного средства и раскройте панель Localrent.
3. Нажмите «Опубликовать».

Кнопка «Опубликовать» неактивна, пока филиал не подключён к Localrent. Чтобы убрать транспортное средство с сайта, нажмите в той же панели «Снять с публикации».

Важно

Опубликовать можно только активное транспортное средство в состоянии «Можно выдавать» или «Необходимо обслуживание». В другом состоянии система откажет, а уже опубликованное транспортное средство в другом состоянии Localrent не показывает.

Что видит Localrent

• опубликованные активные транспортные средства подключённых филиалов в состояниях «Можно выдавать» и «Необходимо обслуживание»;
• активные места выдачи этих филиалов;
• цены и занятость: транспортное средство с пересекающимся бронированием в поиск не попадает.

Как приходит бронирование с Localrent

Бронирование создаётся в RentProg в состоянии «Новая» с источником Localrent. Перед созданием система ещё раз проверяет, что транспортное средство свободно на эти даты; если оно занято, Localrent получает отказ.

Клиента система ищет в группе компаний сначала по email, затем по телефону. Если не нашла — создаёт нового клиента с источником Localrent. Постоянному клиенту категория «Новый» меняется на «Лояльный».

Дополнительные услуги, выбранные на Localrent, добавляются в бронирование. Создание бронирования записывается в журнал операций филиала.

Если клиент отменил бронирование на Localrent

Отмена проходит, пока транспортное средство не выдано. Бронирование переходит в «Отказ клиента» с причиной, которую указал клиент, а сотрудники получают уведомления:

• письмо на почту для бронирований филиала, если она указана;
• сообщение в Telegram, если он подключён;
• push-уведомление в приложении сотрудникам филиала.

Если транспортное средство уже выдано или бронирование завершено, Localrent получает отказ, и бронирование не меняется.