Как подключить GPS-трекер или маяк
Интеграция выбирается в карточке транспортного средства, в разделе GPS-интеграции. Каждое средство подключается отдельно.
Одна интеграция на средство
Варианты выбираются переключателем, то есть исключают друг друга:
| Вариант | Что это |
|---|---|
| «Нет интеграции» | Данные маяка хранятся как справочные |
| RentProg | Собственный сервис мониторинга |
| StarLine | Внешний сервис StarLine |
| Wialon | Сейчас выбрать нельзя |
Важно
Wialon в списке присутствует, но выбор заблокирован. Это не ошибка прав и не вопрос тарифа — вариант временно отключён целиком.
Почему вариант может быть недоступен
Для внешних сервисов нужны два условия сразу:
- интеграция включена в профиле компании;
- она входит в тариф.
Недостаточно одного: подключённый в профиле StarLine останется недоступен, если его нет в тарифе, и наоборот. Для варианта RentProg тарифного условия два не требуется — достаточно включённых маяков у компании.
Данные маяка
Три поля — IMEI, телефон и PIN — заполняются и для варианта RentProg, и без интеграции. Во втором случае они ничего не подключают: это справка, чтобы данные маяка не терялись.
Что сделать до подключения
- Проверьте, что модель вашего трекера поддерживается. Устройства вне списка поддерживаемых подключить нельзя — это ограничение сервиса мониторинга, а не настройки.
- Узнайте порт, на котором работает ваша модель: он у каждой модели свой.
- Попросите поддержку активировать мониторинг для вашей компании.
- После активации перезайдите в систему — до перезахода раздел останется недоступным.
Важно
Сервер и порт настраиваются в самом трекере, а не в RentProg. Адрес сервера и параметры получите у поддержки при активации: публиковать их в справке бессмысленно — они меняются вместе с инфраструктурой.
Порядок подключения к RentProg
- Выберите вариант RentProg.
- Заполните IMEI и телефон маяка.
- Нажмите подключение маяка.
До подключения действия с трекером недоступны: текущая позиция, пробег и обновление пробега включаются только после того, как средство заведено в сервисе трекеров.
Важно
Кнопка подключения доступна, когда для компании включены маяки и у текущего пользователя есть учётная запись в сервисе мониторинга. Если кнопка неактивна, проверьте эти условия через администратора компании или поддержку.
Подключать и удалять устройство могут штатные роли: «Сотрудник», «Менеджер», «Управляющий филиалом» и «Главный администратор». Если запрос принят, но Traccar ещё не ответил, появится сообщение: «Трекер добавляется — обновите карточку через минуту». При пустом IMEI система показывает: «Укажите IMEI маяка, затем подключите маяк.» Если такой IMEI уже связан с другой машиной или компанией, появится сообщение: «Маяк с этим IMEI уже подключён к другой компании или машине. Проверьте IMEI.»
Встроенных карт парка больше нет. Пункт «Маяки» в меню открывает внешнюю карту Traccar только в настольной версии браузера и при подключённой услуге маяков.
Если данные не приходят
Проверяйте по порядку, от самого частого к редкому:
- IMEI уникален — устройство с чужим или повторяющимся IMEI не появится;
- PIN совпадает с тем, что задан в трекере (заводское значение проверьте по инструкции устройства, не по памяти);
- адрес сервера и порт введены в трекер без опечаток;
- SIM-карта активна и на ней есть мобильный интернет;
- услуга мониторинга активирована поддержкой.
Настройку самого трекера поддержка RentProg не делает
Мы отвечаем за то, чтобы данные принимались и показывались. Настройка устройства — к производителю, оператору связи или установщику.